嘉兴口碑好公共服务机器人品牌企业 铸造辉煌 昆山新正源机器人智能科技供应

车站服务机器人应用场景：智能客服形象：站内客服中心形象宣传代言人，为旅客提供候车咨询、车次查询、周边查询等服务，缓解人力资源不足现状，提高服务效益，提升服务体验，嘉兴口碑好公共服务机器人品牌企业。

专业信息员：各方面掌握站内情况，包括发车班次、时间、候车地点、失物招领、重点旅客服务等信息，准确解答旅客问题。

亲和服务态度：全天候温柔的话语及微笑，规范化的语言和行为，不受个人情绪影响。

接待引导服务：接待服务：自动感应旅客，主动播报欢迎语并询问旅客需求。

引导服务：通过与旅客进行语音交互，了解顾客目的地，自主规划路径带领旅客到达指定地点，途中自主避让旅客。

站内宣传播报：宣传播报：在候车室、售票大厅等区域，行进式播报通知扩大宣传区域，让更多旅客了解动态。

多方式宣传：可定点讲解安全信息、行进式播报动态，通过语音、视频方式吸引旅客注意，增强宣传效果。

信息查询：机器人提供站内位置分布、车次查询、发车时间查询、补票窗口等信息查询服务，嘉兴口碑好公共服务机器人品牌企业。

取票服务：机器人可提供取票服务，分减窗口、取票机旅客，嘉兴口碑好公共服务机器人品牌企业，减少排队时间。

定制业务：开放SDK包，开放API，可根据应用场景进行定制化二次开发。

娱乐服务：为旅客提供唱歌、跳舞服务，与旅客进行闲聊，活跃氛围，减轻候车情绪。

智能服务机器人主要功能有：主动迎宾，麦克风阵列收取音源，机器人自动转向发生位置，雷达监测到顾客，自动播报迎宾语。咨询问答：通过语音提示形式进行咨询接待、业务引导、信息查询等业务操作。位置导航：采用先进的Lidar SLAM技术对环境进行建模，感知外界环境，可以自主规划路径运动，也可以按照指定路径行进。智能避障：在行进过程中，能够提前检测障碍物，自主规划避让路径，提前改变行进路线。

辅助行政服务办事：行政服务咨询，咨询人通过描述自己遇到的问题，机器人可以对问题进行分析并生成相应的专业答案。如果遇到复杂的问题，会自动转入人工客服后台进行回答。

案件查询：在线查询案件进展情况，让当事人实时了解信息，助推行政服务透明化、公开化、便民化。程序引导：通过语音互动，预判咨询人所咨询事项所属类型，进行服务窗口和服务部门引导。业务预办理：在线填写、提交准备资料，集合高清拍摄、人脸识别、证照打印等多项功能，实现部分业务自助办理，AI审核。

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