瑞含触控 RH-1叫号机 银行排队机 天津取号机 评价器

 排队叫号系统的作用主要体现在以下几个方面：

⑴     提升银行等各个办事单位的形象

排队叫号系统可以体现银行处处为员工工作的效率和客户办理业务的环境着想，也体现银行窗口服务的先进性，科学性。这无论对银行自身的形象还是客户对银行窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义。排队叫号系统的产生正是顺应当前的大环境应运而作。 （2）  提高服务质量

当前由于客户众多，在客户办理业务过程中，客户需要在窗口前排队等候办理，这一方面影响了员工的工作，另一方面也使得客户处于不停的等待状态，使用排队叫号系统后，客户只要拿到号票，就无须在窗口前排队等候，客户可以在大厅中静坐等候语音及视屏的提示，然后前去办理。这也体现了银行良好意愿。更加提高了银行的服务质量。

（3） 为银行等各个办事单位有关决策提供依据

本系统由于提供了实时监控和综合统计的功能，可以随时查看窗口的就业务情况，以及每位客户的办理时间，为银行相关决策提供依据。

（4） 增加对员工的考核依据

本系统综合统计报表打印了每个窗口的业务人个数，办理成功的个数，总的办理时间和平均每个客户的办理时间，这也是考核员工业务成绩的一个重要依据，可以为银行的管理提供一部分参考依据

 

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