内蒙排队机 叫号机 取号机 智能排队系统 银行排队系统

智能排队叫号管理系统解决方案

 

二、系统构成/工作流程

智能排队（叫号）管理系统由取号机、呼叫器、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。

 

 

 

三、系统功能特色

1. 资源整合

排队管理系统将尽可能整合客户目前的资源，减少设备的投入，比如将已有的评价系统整合进来，将电子显示牌（利率屏）并进来等等。这样可以大大减少客户的投资，而且，还可以实现数据资源的共享。

(2)支持真正意义上的多队列

理论上支持无限种队列，为了界面美观，建议不超过八种。按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。

(3)队列的优先顺序更灵活

提供了三种选择方式，基本满足用户的个性化要求：

业务优先

某个窗口有一个主要业务，当主要业务无人等待时，可以办理其他次业务，次业务可以定义不超过八种，按先后顺序呼叫，比如一号次业务无人后办理二号次业务，依此类推。

次业务时间优先

某个窗口有一个主要业务，当主要业务无人等待时，可以办理其他次业务，次业务的前后顺序是以时间来决定的，先到先服务。

全部时间优先

某个窗口的主业务和次业务不分主次，先到先服务。

以上三种方式可以任意组合使用，如一号窗口执行业务优先，二号窗口执行时间优先等。

 

(4)打印的票号更灵活

票号可以根据用户要求任意设置，可以打印图像，比如银行行徽等。

 

  

(5)更方便取号机管理者使用

设置软件更灵活，界面直接。该系统的软件配置可以全部通过程序来实现，便于新用户使用，系统可自行设定开关机时间。

(6)丰富的系统监控功能

可以监控到排队的状态，操作器状态，各个窗口的运行情况等等。通过这些数据，方便用户查找故障和数据分析。取号机可采用触摸屏出票方式。

(7)丰富的VIP管理

对于贵宾客户（VIP），可刷卡取号，如果某个窗口办理完前一位顾客后，优先呼叫VIP客户。本系统支持三种VIP客户服务，由程序设置。

 

 

四、方案拓扑图（有线、半无线、全无线）

1、有线版拓扑图：

2、半无线版拓扑图：

 

3、无线版拓扑图：

五、设备参数

 

设备名称	型号	参数	图片
触摸屏 取号机	PX01(17)型	（1）17寸液晶显示屏 （217寸声波触摸屏. （3）国产高速热敏打印机（纸宽80mm） （4）PC控制主机CPU英特1.6，主板D425，内存1G硬盘16固态
	PX02(19)型	（1）19寸液晶显示屏 （2）19寸表面声波触摸屏. （3）爱普声高速热敏打印机（纸宽80mm） （4）PC控制主英特1.8内存1G硬盘32G固态
	PX03(19)型	（1）19寸液晶显示屏 （2）19寸表面声波触摸屏. （3）爱普声高速热敏打印机（纸宽80mm） （4）I3CPU内存4G硬盘500G
触摸屏 取号机	PY01(17)型	（1）17寸液晶显示屏 （2）17寸表面声波触摸屏. （3）国产高速热敏打印机（纸宽80mm） （4）PC控制主机英特1。6，D425，内存1G硬盘16固态
	PY02(19)型	（1）19寸液晶显示屏 （2）19寸表面声波触摸屏. （3）爱普声高速热敏打印机（纸宽80mm） （4）PC控制主英特1.8内存1G硬盘32G固态
	PY03(19)型	（1）19寸液晶显示屏 （2）19寸表面声波触摸屏. （3）爱普声高速热敏打印机（纸宽80mm） （4）I3CPU内存4G硬盘500G
触摸屏 取号机	PT01(19)型 行政中心专用	（1）19寸液晶显示屏 （2）19寸红外声波触摸屏. （3）爱普声高速热敏打印机（纸宽80mm） （4）I3CPU内存4G硬盘500G （5）二代证阅读器  （6）通用版软件
无线模块		配置：取号机一个，呼叫器每套一个，窗口屏每套一个； 负载：标准32个窗口 无线范围：取号机到最远的设备50M范围内
呼叫器	Y16型	Y16型 6位液晶显示、16功能按键。
信号转换器		（双口）针对有线排队系统，各设备采用31.0线缆连接（信号A，信号B，地），标准可负载16个呼叫器16个窗口屏
窗口显示屏 单基色16点阵		Ø3.75单4汉字 Ø5单4汉字
		Ø3.75单5汉字 Ø 5单5汉字
		Ø3.75单8汉字 Ø 5单8汉字

注：1、可根据客户个性化需求量身定做，可定制各种规格型号的综合显示屏；

   2、此报价产品推荐适于通用行业窗口数小于16个，业务小于等于9个情况。优先推荐无线设备。

  3、行政服务大厅、国税等业务窗口多的，需特定制产品.

 

 

 

 

 

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