内蒙古呼和浩特包头乌海光纤激光切割机 数控激光切割机

1.售前服务

签订合同前，公司为客户提供各种生产工艺方案，提供切割设备的咨询和设备选型等服务。

2. 售中服务（合同成立）

2.1 送货上门；

2.2 提供安装、调试、培训服务；

2.3 提供工艺指导服务；

2.4 提供终身技术支持服务；

3.售后（验收完毕）

整机设备免费质保24个月，终身维护。保修期内设备出现故障（人为因素及不可抗力因素除外），乙方负责无偿免费修复，所需换件由乙方无偿提供（易耗件除外）。保修期后，维修时只按实际维修情况收取合理费用。

弘泰威尔的承诺：售后服务响应时间：接到用户报修指令后3小时内提供解决方案，若需现场服务，24 小时内抵达用户现场。

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